Ljubav prema marketingu

Zorana Ivanić je devojka koja obožava društvene mreže. I pored zdravstvenih problema kida marketing i uživa dok kreira sadržaj. Pričale smo o tome kako je Profa počeo sa radom, šta joj donosi broj pratilaca na Instagramu, kako je otišla u Južnu Koreju na lečenje i kako baš Profa mođe da vam pomogne u građenju brenda. A imamo i malo iznenađenje za sve vas, prvi put u podkastu.

powered by Sounder

Pre svega neizmerno ti hvala što si pristala da budeš moja gošća u podkastu. Pa da počnemo iz početka.
1. Ko je Profa za dr mr i otkud ideja za ovaj projekat?

Pa kao i uvek što volim da kažem – Profa je totalni zaluđenik za digitalni marketing sa trunkom više ljubavi prema društvenim mrežama. Otud i ime Profa za Dr.Mr. gde DR predstavlja društvene, a MR mreže. I eto, ispostavilo se kao kul fora.

Ideja se dugo krčkala i znale su je samo dve kolege sa tadašnjeg posla. Nakon što sam taj posao napustlla, krenuo je karantin i sa tim, to što se krčkalo je ugledalo svetlost dana. Ali najdraže mi je što su te kolege i dalje tu i velika su podrška iako smo otišli različitim putevima.

2. Pominješ prethodni posao , možeš li nam reći na kojoj poziciji si radila i šta je bilo tvoje zaduženje. A kasnije, u toku intervjua ćemo detaljnije pričati o Profi. 🙂

Naravno. ☺️

Opis pozicije je bio community menager. No pošto je firma bila mlada, a nas samo troje zaposlenih, radila sam sve.

Kreiranje sadržaja, društvene mreže, klijent support, objavljivala blogove i prilagođavala ih za SEO, tu i tamo video edit i dizajn od objava do eBook-ova, ponekad i posao account managera.

Mnogo sam znala, još više naučila. I stvarno sam prezahvalna na tom iskustvu.

No kada 3 meseca radite free praksu i onda još 5,6 za minimalac, a trudite se kao konj, pa stres i nervoza… Desilo se to da mi je stradalo zdravlje. I u takvim trenucima skontate koliko sve to nije vredno tolikog cimanja. Date otkaz i u martu ove 2020. pokrenete Profu. 😄

3. Razumem. Znači Profa je već imao dobrano iskustvo za start. Kako si se odlučila baš za Instagram. Zašto baš ta, a ne neka druga mreža? Da li uporedo razvijaš i svoj sajt? I šta bi rekla, na osnovu analitike, koji benefit imaš od Instagrama, a koji od sajta?

Započela sam i sa instagramom i sa Facebookom, ali Instagram se pokazao kao mesto gde Profa raste brže i to je i dan danas tako.

Osetila sam da na instagramu ja mogu da budem ja. Da prenesem pravu i autentičnu sebe kroz Profu po prvi put bez ustručavanja.

Instagram već neko vreme nije mesto savršenih slika i savršenih života. Iz prostog razloga što sa tim niko ne može da se poistoveti. Zato stalno govorim ekipi koja me prati da se ne plaše da budu autentični. Sve to dok vodim primerom naravno.

Zato, iako je Profi fokus na tome da pomogne ženama da na instagramu predstave svoje male biznise što bolje – to radi kroz dozu humora, direktnosti, iskrenosti i ranjivosti.

E sad, da ti odgovorim na drugi deo pitanja. Što se tiče sajta to je definitivno mesto gde ljudi mogu da se upoznaju sa Profom dublje, kroz duže forme teksta koji su edukativni, kažu ti tačno šta treba i gde da uradiš. Bez zbunjivanja ljudi sa komplikovanim frazama iz digital sveta.

Na blogu mi je fokus da doveden ljude sa gugla. A svi mi koji se bavimo digitalniim marketingom znamo da za rankiranje na Guglu treba i vremena i znanja.

Takođe, sajt mnogo olakšava posao kada se neka pitanja moje ekipe ponavljaju ili ih zanima više o nekom proizvodu, samo ih uputim gde mogu pronaći više.

Što se tiče Instagrama konkretno. Preko njega mi ide 90% prodaje. Iako imam i FB stranicu i Linkedin i ekipu na newsletter-u.

Verujem da je to zbog mog nastupa na instagramu. Ja sam tamo opuštena pa je verovatno i ljudima lakše tamo da mi priđu.

4. I sama sam primetila da je autentičnost jedna od najvažnijih stvari brenda. Ono što tebe izdvaja iz mora drugih profila koji se bave gradjenjem zajednice na Instagramu je tvoje zdravstveno stanje. Možeš li nam malo više reći o tome? Ako ti nije problem da o tome pričaš? Pretpostavljam da je tema bolna, ali nekako mi deluje da uspevaš da se boriš? Koliko je tebi teže da radiš nego “prosečnoj” osobi?

Nije mi problem i odavno nije bolna. Prihvatila sam to i idem sa tim kroz život najbolje što umem.

Sigurno da mi je teže, ali baš zbog toga sam našla svoje načine. Recimo kada je obim posla u pitanju – čak i kada imam vremena da započnem saradnju sa novim klijentom vrlo često odbijem jer mi je odmor i trening jednako bitan ako želim da funkcionišem normalno.

Za one koji se pitaju koje je to zdravstveno stanje u pitanju – nevoljno grčenje mišića najprostije rečeno.

5. Odmor i trening? Imaš li neke posebne vežbe? A inače koliko dnevno radiš, otprilike? Da li imaš neke stalne klijente i u kom delu posla najviše uživaš?

Da, tako je. Pa činjenica je da ne volim da treniram. Ali sam hakovala svoj mozak jer je to nešto što moram da odradim. Obožavam da plešem. Pa nakon dosadnih i ponavljajućih vežbi, sledi čist užitak gde se prepustim muzici. I zanimljivo je to da su mi nevoljni pokreti dosta umanjeni dok plešem.

Što se tiče rada, nekad to bude 2h nekad punih 8h ili više. Ako se desi da se preopteretim jer neki posao jednostavno mora biti odrađen i ima rokove, obično se sutradan potpuno isključim i posvetim sebi.

Profa je moj jedini stalni klijent. A iskreno, nikad ih više nisam promenila nego tokom korone. Ne znamo šta će biti za nedelju dana, a ne duže pa je to razumljivo. Dugo sam imala saradnju sa jednim kafićem u centru Novog Sada, no to je stalo jer je ugostiteljstvo branša koja je među onima najviše pogođenim pandemijom.

Najviše me loži kad treba da napravim i pustim novi proizvod u etar. Prvo se ufonjam šta sve treba da odradim kad stavim na papir. Ali sam proces kreiranja proizvoda, pa prodajne stranice, dizajn, vizuali za promociju, pa marketing strategije i zagrevanje publike. Bukvalno imam pozitivnu tremu u stomaku i uživam do srži.

6. Jao sjajno si nam to opisala i ja sam sigurna da svi koji nas sad slušaju imaju osmeh na licu i mogu da osete tvoje uzbudjenje. Ko su tvoji omiljeni mentori kada su društvene mreže u pitanju? I posle nam kaži kako ljudi mogu da saradjuju sa Profom i kako im ti možeš pomoći, na koje sve načine?

Uh. Teško pitanje. Jer obično to nisu mentori konkretno za društvene mreže. Dolaze iz sfera biznisa, copywriting-a, dizajna, ličnog razvoja, itd.. Jednom rečenicom opisano: svega onoga što nam je zapravo potrebno da bi na društvenim mrežama bili primećeni. Jer tehničke stvari i novi trendovi na društvenim mrežama se lako savladaju. Ali za ono što će vas na njima zapravo istaknuti treba malo više truda. I nije teško. Dokle god imate volju i želju. I boli vas uvo što će vam pisanje vašeg prvog kopija (teksta ispod objave) verovatno biti sranje. Bitno je da vežbate. A kao i u svemu u životu, vežbom do savršenstva. Od običnog disanja, do upravljanja avionom.

Pošto sam neko ko veruje u rečenicu: da bi vaš biznis rastao, morate i vi da rastete sa njim, u skladu sa njom ću i preporučiti osobu koju možete da pratite. Srđan Roje, YouTube kanal Manifestiranje. Jednostavno je. Ako ste vi seronja, a nekim čudom uspete i steknete određenu moć i novac, to će samo uvećati tog seronju u vama. Važi i u pozitivnom smislu. No, pošto znamo da ljudi bolje reaguju na negativne primere, nekako im se urežu bolje u pamćenje, zato ga iskoristih. Tako da, ako ne želite biti seronja, jer kad tad će se odraziti na vas biznis, pogledajte par predavanja na tom kanalu.

Preporučiću još jednu osobu samo, jer smo ionako svaki dan bombardovani raznim preporukama…

Meni ona prija jer je direktna, bez dlake na jeziku, a opet, isijava tu žensku energiju koja ti govori da slobodno možeš da joj priđeš. U pitanju je Jovana Miljanović. Konkretno njeni mitapovi su mi blago. Pa na jednom takvom sam i upoznala tebe i evo nas par meseci kasnije smimamo podkast! Ja! Koja nikad nisam mislila da ću biti u jednom zbog problema sa glasom. Ali eto, sve je moguće kad ne ograničavaš sebe. I hvala ti od srca na ovoj prilici.

Mnogo razmišljam u poslednje vreme kome mogu pomoći. Što je dovelo do blage promene moje ciljne grupe.

Tako da evo direktno ću se obratiti i ko god se prepozna, dobro mi došli.

Ukoliko si žena koja želi svoju strast da podeli sa drugima, na način koji će ljudi zavoleti i zapamtiti.
Ukoliko to radiš s ljubavlju i iz srca.
Ukoliko si spremna da radiš na sebi za nijansu više nego na svom biznisu.
Ukoliko ti je bitnije da tvoj proizvod ili usluga zapravo nekome olakšaju i ulepšaju život, a ne da samo uvališ i prodaš.
Ukoliko nisi seronja iz priče od malopre.
Ukoliko si spremna da podržiš druge žene bilo iz iste ili potpuno drugačije branše.
Ti si osoba sa kojom Profa želi da sarađuje i dobro mi došla u ekipu!

Inače sam neko ko sve svoje savete deli besplatno i bez ustručavanja. Uvek ljude upućujem na Profin blog, instagram profil i newsletter gde te iste savete i delim.

Sledi logično pitanje koje glasi: Pa čemu onda proizvodi koje Profa nudi?

Jednostavno je. Sve na jednom mestu, sortirano da vas vodi i usmerava da lakše savladate i primenite naučeno umesto da sami kopate i tražite po blogu i profilu. Plus jasni koraci i vežbe kroz materijale poput radnih svezaka i ček-lista. Kao i Profina podrška i pomoć na tom putu.

Jedini slučaj u kojem će se ovaj moj stav promeniti biće membership program. I iskreno, jedva čekam da služim mojim sjajnim ženama i na taj način. Ali otom potom.

7. Sjajno Profo, baš mi se dopada kako ti to radiš i kako si u par rečenica dala primer svima nama kako da predstavimo svoj proizvod ili usluge, kako da delimo besplatno, a kako i da zarađujemo, jer ipak biznis je biznis i zahteva novac. Mnogo mi se sviđa tvoj način razmišljanja i smatram da je zdrav, onoliko koliko je zapravo potrebno u današnjem svetu. Pomenula si membership program – kad možemo da ga očekujemo i kome će biti namenjen? Da li ti neko pomaže na projektu?

Drago mi je da je tako. Ne mislim da je moj način jedini ispravan, kao i mišljenje. Ali meni radi posao što se kaže.

Iskreno, još uvek ne znam. Pošto slušam sebe i to neko unutrašnje vođstvo, još je sve u pripremi i na papiru. Kad krenem da ga spremam i budem sto posto sigurna da je to to, da je spremno, biće fešta. 😄

Za sada nemam pomoć, sve što radim radim sama. Što nije uvek najpametnije iskreno. No još uvek nisam spremna da delegiram deo posla, to mi je baš izazov. Ali… sve u svoje vreme.

8. Kako tvoja okolina ili porodica reaguje na to što radiš? Mnogi od nas se suočavaju sa skoro potpunim nerazumevanjem ili nedostatkom podrške nama bliskih ljudi. Kako je to kod tebe?

Mislim da mojim roditeljima i nije u potpunosti jasno šta ja to radim. Znaju da je neki marketing u pitanju. No, vide da mi ide i da uživam u tome.

U početku (mada se i dan danas provuče tu i tamo), posebno od strane mame čujem: “Lepo je to sine, ali posao i staž je bitan.” Što je sasvim ok. Svako ko je bar malo zagazio u duhovnost primećuje veliku razliku (i po mom mišljenju napredak) između generacija. Dok se generacija mojih roditelja zadovoljavala poslom od 6 do 2 ili od 2 do 10, veliki broj moje generacije se sa time ne zadovoljava. Ili ima nešto sa strane što voli i radi srcem pa to jednom preraste u posao i full prihode. Ili su već u tome.

Nekako mi se čini da sve više ljudi postaje svesno da može da radi ono sto voli i zarađuje dobre pare. Da to kažete našim bakama i tatama rekli bi vam ono što je meni moja mama. Posao i staž i Bog da te vidi. Tu nekako najviše primećujem taj skok u svesti kod generacija. I naravno, sve ovo ima izuzetke i trebalo bi ga uzeti sa uzdržavanjem. Ipak je ovo moje mišljenje formirano na osnovu moje realnosti.

Ali staću ovde inače ode Profa u objašnjavanje kvantne fizike.

9. Nisam te još pitala u vezi akcije koju si sprovela da bi sebi obezbedila medicinsku pomoć. Ako imaš vremena da ukratko podeliš to iskustvo sa nama? Kako si došla na ideju?

Surfovala po internetu i našla doktora u Južnoj Koreji. Ukratko, rekla sam sebi da ću sama da krenem da sakupljam taj novac i da odem kako znam i umem.

I eto, godinu dana kasnije, 40 000$ kasnije, stotine i stotine divnih ljudi kasnije, eto mene u Koreji. I to 2x!

Mnogo suza i plakanja, mnogo znoja i misli o odustajanju jer su u pitanju terapije. Znači nikakvo instant rešenje. A svi znamo kako je kad nas trener muči 3x nedeljno po sat, dva u teretani. E sad zamislite to 5 dana nedeljno, po 8 sati + obavezna šetnja kasnije.

No, pored toga to putovanje je otvorilo novi prozor u mom umu. Kultura je mnooogo drugačija tamo. Bukvalno su planeta za sebe. Slabo pričaju engleski iz prostog razloga jer nemaju potrebu za njime. Bili smo i u Busanu koji je drugi grad po veličini u Jjužnoj Koreji i na okeanu je. Tu se primećuje da se to menja i ima mnogo više stranaca. Ako ćemo reallno… Ne bih ni ja učila engleski da mi država obezbedi sve osnovno što mi treba da bih živela pristojno. Možda bih i radila od 9 do 5! 😂

Naravno da sam iskoristila priliku i da uživam. Posetili smo i njihove hramove, osetili njihovu religiju. Takođe, sklepala sam mejl i iskoristila svoje veštine kopivrajtinga da obezbedim sebi posetu jednoj svetski poznatoj gejming kompaniji koja pravi moju omiljenu igricu. Volim da se zezam i kažem kako sam dobro prodala sebe što nije daleko od istine. 😂

Naravno, i oni su to iskoristili da naprave prilog i intervju sa mnom, jer kud ćeš boljeg marketinga nego osobe sa invaliditetom koja je napisala kako joj je igriica spasla život? 😂 Ako vas zanima, kucajte na YouTubeu “How Aion saved my life” što je ujedno i bio naslov mog mejla. Teški klikbejt. Znam.

Ali reći ću vam nešto sad… ako sam već osoba sa invaliditetom i ovo moje stanje svakodnevno koristi mene da bi se ispoljilo, e pa onda ću i ja njega da koristim za stvari koje ja želim. Ne vidim u tome ništa lose. Dokle god moje akcije ne povređuju druge, to je to.

Pišem baš blog post o tome i gde vas veština poput kopivrajtinga može odvesti pa bacite oko na Profin blog uskoro.

10. Preporuči nam knjigu koja je na tebe ostavila baš baš utisak i koju rado čitaš više puta i šta je to što te tera da joj se stalno vraćaš?

Ako me pitaš koja mi je omiljena, to je onda serijal epske fantastike Točak vremena. Deo mene zaista živi u tom svetu. Zato toliko i volim igricu o kojoj smo malopre pričali. Jer me odvede u taj svet. No iskreno, nisam je igrala par godina, jer ako krenem, ode Profa u očin.

Sad si me baš bacila u razmišljanje… ali rekla bih da je nemam. No često se vraćam knjizi Completion Process od Teal Swan, ali zbog duhovnih .. pa nazovimo ih tehnika koje su u knjizi. Isto kao što se vračam DotCom Secrets od Rusela Brunsona zbog marketing saveta koji se u njoj nalaze.

11. I za kraj jedan savet koji bi dala mlađoj sebi – kako bi se ohrabrila ili misliš da je sve došlo taman na vreme za tebe?

Mogu da probam, ali neće me razumeti 😂 Zorana iz prošlosti još nije dostigla taj nivo da razume. Haha.

Ali evo:

To što ti se sada dešava – tvoj je izbor. Kako biraš da ostaneš tu gde jesi, tako u svakom momentu možeš odabrati da se iz toga izvučeš. No sasvim je ok sto nećeš i misliš da ne možeš. To je deo tvog puta i još nisi spremna da preduzmeš odgovornost. Ali draga moja, onog momenta kada ti klikne sve ovo, bićeš nezaustavljiva.

Eto ga. ☺️

Inače želim još jednom da ti se zahvalim na prilici da gostujem u tvom podkastu i da ti kažem da si i ti delić koji mi je omogućio da potvrdim ono “nezaustavljiva” od malopre. Svašta se može postići kada ne limitiramo sebe i dopustimo da nam se stvari dese.

Linkovi koje smo spominjale u ovoj epizodi:

  1. Zapratite Profu na Instagramu
  2. Video: How AION saved my life
  3. Članak: Kako mi je copywriting omogućio posetu svetski poznatoj gejming kompaniji?
  4. Osvoji besplatno Profinu knjigu “39 top ideja – šta da postujete na društvene mreže” – važi do 22.10. u 16h